组织管理员设置事件单-j9九游会登录

前提条件

已获取组织管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。

设置事件单

1. 进入appstage运维中心。
2. 将鼠标悬停在右上角的账号，选择下拉列表中的“工单管理”，默认显示“变更单管理”页面。
3. 单击左侧导航栏的“设置”，进入“设置”页面。
4. 设置事件单。
   • 设置解决时限：单击“编辑”，设置解决时限后单击“确定”，如图1所示。
     图1 设置解决时限
     
   • 设置通知方式：勾选事件通知方式，支持welink、手机短信和邮件。

     如需使用welink通知，需要先配置对接华为云welink，配置后显示该选项。

   • 设置排班表：选择需要配置的服务，双击排班表的具体时间表格，显示“编辑排班表”页面，如图2所示，默认为双击的时间，设置值班人和值班时间，然后单击“确定”。将排班表设置完成后单击“保存”。
     图2 设置排班表