创建运维事件并发送通知-j9九游会登录

监控j9九游会登录的服务支持对现网发生的可能造成或者已经造成服务中断、业务质量下降的系统告警等问题创建运维事件并发送通知。

配置运维事件，可以直接配置事件或者使用参考模板快速填写事件。

表1 运维事件参数说明
参数名称	参数说明
持续时间	选择事件发生时间、恢复时间。
产品/服务	选择所属产品/服务。
状态	选择事件状态。
问题来源	选择问题来源。 alarm：告警来源的事件。 voc：客户声音，包括运营、运维、客服等获取的客户反馈事件。 inspection：巡检来源事件。 test：测试发现事件。其他：除以上来源的其他来源事件。
发生区域	选择问题发生区域。
事件标题	输入事件标题。
问题原因	输入问题原因。
问题简述	输入问题简述。
影响描述	输入影响描述。
问题详情	根据用户填写的信息自动生成。
事件通报人	输入问题通报人工号。
事件级别	选择事件级别。事件分为1~4四级，级别从1级到4级严重程度依次下降，1级最严重。
事件分类	选择事件分类，事件是否属于云服务事件。
事件原因分类	选择事件原因。
是否有应急方案	选择是否有应急方案。
应急预案是否可用	选择应急预案是否可用。
是否需要演练	选择是否需要演练。
处理进展	填写事件处理进展。

配置发布通报，参数说明如表2所示。配置完成后，单击“保存&发送”。

表2 发布通报参数说明
参数名称	参数说明
通报类型	选择事件通报类型。
通报标题	填写通报标题。
通报内容	填写通报内容。
通报范围	群组清单：选择已创建的通知组。通知人列表：可以指定需要通知的人员。排除人员列表：可以设置排除人员，填写后，将不会给该人员发送通知。
通知用户列表	根据设置的通报范围显示会通知的人员。
通知	可以发送短信或者发送welink通知。如需使用welink通知，需要先配置对接华为云welink，配置后显示“发送welink通知”选项。

选择左侧导航栏的“故障通报 > 运维事件管理”，进入运维事件管理页面。
单击待编辑事件所在行“操作”列的“编辑”。
关闭事件关联告警，事件关闭时告警需处理完成。
1. 状态选择“关闭”，问题来源选择“alarm”，单击“关联告警”，如图2所示。
  图2 编辑运维事件
2. 从历史告警或归档告警中选择与该事件关联的关键告警。
修改事件内容后，单击“保存”。

父主题：

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