更新时间：2025-07-03 gmt 08:00
常见问题-j9九游会登录
- 调试接口时，页面返回如下报错：
调用失败，生产接口resultcode返回错误.
云商店默认resultcode=000000为成功，其它为失败，具体错误码参考调用结果码说明
- 调试接口时，页面返回如下报错：
调测失败，接口响应缺少{fileid}.云商店校验了响应必填字段，具体如下：
- 新购商品接口必须返回instanceid、frontendurl。
- 查询实例信息接口必须返回instanceid，如果返回了usageinfo，则必须返回usagevalue和statisticaltime。
- 调试接口时，页面返回如下报错：
调测失败，解析响应体失败，响应格式参考{"resultcode":"000000","resultmsg":"success."}.云商店解析响应失败，接口未返回resultcode和resultmsg字段。
- 调试接口时，页面返回如下报错：
调测失败，响应content-type格式错误，返回的格式为{contenttype}，正确的格式为"application/json".接口响应的content-type需要为"application/json"格式，否则会导致云商店解析响应体失败。
- 调试接口时，页面返回如下报错：
调测失败，生产地址不可达.
- 需要确认生产地址可用。
- 需要确认生产地址公网可访问。
- 需要确认是否被网关拦截。
- 调试接口时，页面返回如下报错：
调测失败，调用接口超时20s.
云商店调用商家接口设置的默认超时时间为20s，如果超过20s则调用失败。
商家需检查日志，确认请求是否达到服务器。如果请求到达，则确认响应是否超过20s。如果请求未到达，则联系售后工程师处理。
- 调试接口时，页面返回如下报错：
调测失败，接口响应httpcode={httpcode}，请检查服务器日志，定位失败原因.云商店默认httpcode=200为调用成功，其它均表示调用失败。
- 云商店是否可以提供正向代理服务器的ip地址给商家，以建立访问白名单？
云商店对外访问的ip不是固定的，因此不提供具体ip地址。
父主题：
相关文档
意见反馈
文档内容是否对您有帮助？
提交成功！非常感谢您的反馈，我们会继续努力做到更好！
您可在查看反馈及问题处理状态。
系统繁忙，请稍后重试
如您有其它疑问，您也可以通过华为云社区问答频道来与我们联系探讨
